3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Туристические компании в Минске

Туроператор «Топ-тур»

ТЕЛЕФОНЫ +375 17 288-21-51 +375 17 228-69-69 г. Минск, пр-т Независимости, 39 Минск пр-т Независимости , 39 Сегодня до 20:00 Mo-Fr 09:00-20:00 Sa 10:00-17:00
Все адреса 8
Отзывы
Оставить отзыв
08 ноября 2016 в 23:32
г. Минск, ул. Я. Коласа, 40

Я вместе с братом решил приобрести туристический тур в агентстве «Топ-тур» для своих родителей. Несколько лет назад очень порадовало обслуживание сотрудницы фирмы. К сожалению, она уволилась,но я верил,что хороший сервис – это один из приоритетов компании. К сожалению, ошибся.
Неутешительные итоги работы турфирмы с девизом «Внимание каждому туристу!»:
- специалисты впервые видят отели, которые предлагают;
- специалисты обещают перезванивать и почти никогда не перезванивают;
- заявленных скидок по картам не получить;
- сотрудники не могут правильно заполнить документы на визу;
- клиентам самим приходится много раз ездить по разным офисам в поисках документов.

23 октября 2016 в 11:40
г. Минск, ул. Я. Коласа, 40

Хочу выразить благодарность Вашей компании и лично Таболиной Галине за отличную организацию тура в Карловы Вары в сентябре. Первое, что хотелось бы отметить - минимум потраченного времени при заказе тура и оформлении визы. Для меня это - огромный плюс, и именно этим в первую очередь и было вызвано обращение в турфирму. Плюс помощь в выборе отеля. Когда едешь в первый раз в незнакомое место, очень сложно определиться. А список отелей, предложенный Галиной, оказался именно той палочкой-выручалочкой, на которую можно было опереться.
И весь отпуск, начиная от встречи в аэропорту, и до отлета, не вызвал ни единой отрицательной эмоции.

10 сентября 2016 в 17:55
г. Минск, ул. Чкалова, 22

Хочу сказать огромное спасибо турфирме "Топ-Тур", которая находится г. Минск, ул.Чкалова, 22. И, особенно, Наталье Ююкиной. Она очень внимательный и профессиональный руководитель. Да еще умница и красавица! Ездили с ребенком в Болгарию (г.Несебер, Оазис-парк-отель) и в Черногорию (Рафаиловичи, вилла Милош). Остались очень довольны отдыхом и теми отелями, которые выбирала нам Наталья, учитывая все наши пожелания. Раньше за границей пользовались Роумингом и были проблемы со связью. Наталья нам порекомендовала туристическую сим-карту Глобал-сим. Все вопросы были решены, связь отличная! Спасибо турфирме. Будем обращаться только к Вам. Удачи и процветания!

Ответ

Наталья, спасибо за такой замечательный отзыв, за Ваши добрые слова.
Мы работаем для того, чтобы сделать Ваш отдых комфортным !

22 июля 2016 в 14:40
г. Минск, ул. Чкалова, 22

Отдыхали с мужем в Испании с 19.06.2016 по 04.07.2016 автобусный тур "Романтика и роскошь Европы + отдых в ЛЛОРЕТ ДЕ МАР".Понравилось всё - удобный и чистый автобус (водители Виталий и Александр), шикарные экскурсии, пунктуальная, организованная и очень толковая и приятная сопровождающая Елена Межевич. Благодаря грамотно спланированному маршруту, увидели несколько интересных городов, которых не было в программе - Сан-Ремо, Сен Поль де Ванс, Брно.
Отдельная благодарность - умнице и Профессионалу Наталье, которая оформляла нам тур - чётко, быстро, качественно. Ездили с этой фирмой в автобусный тур уже в третий раз и как всегда - очень высокий уровень организации поездок, хотя мы туристы требовательные, возрастные и любящие комфорт.Всей команде Топ-тура - спасибо за отдых!!!

Рекомендую! 20 июня 2016 в 14:05
г. Минск, ул. Чкалова, 22

Я являюсь клиентом Топ-тура уже лет 5, попробовав и мелких тур-фирм. Но на сегодняшний момент - Топ-тур меня полностью устраивает:Доброжелательность, лояльность (имеется небольшая персональная скидка), индивидуальный подход и самое важное - чуть ли не 24\7 поддержка.Хочу выразить благодарность Ююкиной Наталье руководителю туротдела №3.При покупке тура учла все наши пожелания, абсолютно доброжелательно отнеслась, к тому что мы метались с выбором отеля раз 5. И самое важное, без всяких лишних эмоций оказала необходимую поддержку по ту сторону отдыха (хотя вопрос могла решить принимающая сторона).Я хочу сказать, что Наталья - профессиональный, честный, вежливый "человек на своем месте" в компании Топ-тур. Хотя, считаю, что она полностью соответствует требованиям и более высокой должности.Топ-тур, пока я езжу по "путевкам" я с Вами!

02 сентября 2014 в 16:12
г. Минск, ул. Чкалова, 22

Ездила в экскурсионную поездку на автобусе Топ-тура 24.08.2014г. по маршруту Прага-Дрезден-Вена-Будапешт-Краков. Поездка очень понравилась. Европа оставляет незабываемые впечатления. В общем всё было бы чудесно, НО: из автобуса пропала сумка с покупками(подарки, сувениры). Сумка пропала из багажного отделения за короткий промежуток времени при погрузке из отеля, при переезде из одного города в другой. Считаю, что вина за это полностью лежит на водителе, т. к. если открыл багажник-видимо должен и следить пока не закроешь. При обнаружении пропажи сумки и обращении к водителю-он сначала отшутился:Была ли она и забирала ли я её с номера. При повторном вопросе сказал, что некогда разбираться, найду её при разгрузке в Минске. я решила, что он просто сам в багажнике наводил порядок и куда-то её переставил, т. к. и другие мои вещи были по всему отсеку разбросаны. В Минске же когда все разобрали свои сумки, а моей не оказалось и я растерянная стояла на перроне -он просто сел в автобус и уехал. Надо отдать должное- гид Нина пыталась что-то предпринять (позвонить ранее вышедшим пассажирам, не взяли ли они), но попытки были вялыми. Никто даже не извинился. Очень жаль, что хороший отдых с казалось бы хорошей турфирмой испорчен был таким образом. Считаю , что и водитель повёл себя не корректно и гид тоже должна была призвать его к какой-то серьёзности ситуации. Жалко потери не в финансовом плане, А том , что это оказалось "ложкой дёгтя". И обидно, что родственники и детишки не получили подарки!!!!!

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы